盱眙农商银行：立足“小”字做文章打造智慧金融服务圈

盱眙农商银行坚持以“小”为先，立足“小”字做文章，以小产品服务大市场、小金融搭建大平台、小队伍提升大服务，实现了与市场同向发力、同频共振、互促共赢。

创新金融产品，满足多样化信贷需求。围绕客户生产经营季节性需求、消费需求以及社保、纳税信息等方面需求，不断完善普惠产品，今年相继推出“新民快贷、融易贷、乡情贷”等信贷产品，构建更加科学、完善的产品体系。同时，有效破解小微企业融资难、融资贵、融资烦等难题，加大“小微贷、苏农贷、苏科贷、乡旅e贷”等政策产品的宣传推广力度，对缺乏担保物但符合条件的客户进行精准营销。另外，为有效助企纾困，支持实体经济稳定发展，充分发挥政策性资金低利率优势，专门开发“助力贷”产品，让以小微企业和个体工商户为主的各类市场主体享受到实实在在的优惠，坚决把直达实体经济的支持政策落实到位，坚决做到服务地方经济 “不脱档、不缺位”。今年累计发放“助力贷”5.72亿元，惠及1146个客户。

搭建专营服务体系，打造智慧金融服务圈。积极构建了以“31家营业网点、111个自助银行、108个便民服务点、4家都梁驿站”为主体的四级运营管理体系，打通了普惠金融的“最后一公里”。其中该行“都梁驿站”共开辟“金融服务、便民服务、积分礼品兑换、‘E路有我’农特产品展示”四大功能服务区，着力解决居民因离网点远、上班忙，不方便到银行办理业务的实际问题，全力以“小众网点”书写好普惠金融“大文章”。并以“智慧+”场景建设为切入点，通过积极拥抱金融科技，借助金融科技赋能，不断深耕场景金融，针对当地群众“衣、食、住、行”实现全场景金融服务渗透，已形成“智慧+教育”“智慧+生活”“智慧+出行”三类场景应用。该行自主研发上线“财神到家”收单系统，为县域235家个体工商户提供收银、对账、出库、入库等全流程的经销存管理服务，累计交易额突破2亿元。

建立网格营销队伍，提供精准化金融服务。盱眙农商银行通过推行“党建+金融”网格共建工作，推动网格化服务与政府网格深入合作、密切配合，各支行信贷人员与属地政府网格员对接，以“网格管理员+金融服务联络员+村干部”模式，面对面了解客户信贷需求、采集基本信息、现场授信评级，扫除服务盲区，成功探索出一条党组织“牵线”、金融企业“搭台”、党员群众“唱戏”的新路径。同时，为进一步提供服务的精准度与覆盖面，该行在去年完成整村授信的基础上开展“整村授信倍增”活动，目前有效授信115386户，合计授信金额207.35亿元，户均授信金额17.97万元，比上半年授信户数增加1559户，金额增加10.16亿元，户均增加0.65万元，授信覆盖面88.9%，比上半年上升8.8个百分点。(张恩华)